Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Vendeur Orenali — Auto-entrepreneur SIRET : 899 291 256 Email :  Byorenali.com Site : orenali.com

Article 1 — Produits Les produits proposés sont les tisanes Orenali, fabriquées en France à base de plantes naturelles. Les prix sont indiqués en euros TTC, livraison incluse pour la France métropolitaine et les DOM-TOM.

Article 2 — Commande Toute commande passée sur orenali.com vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue dès confirmation de paiement.

Article 3 — Prix Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 — Paiement Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Article 5 — Livraison Expédition sous 24h ouvrées. Livraison offerte en France métropolitaine et DOM-TOM. Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Produit retourné dans son emballage d'origine non ouvert.

Article 7 — Remboursement Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement.

Article 8 — Service client Contact : Byorenali.com  Disponible 7j/7 par email .